QuillHubQuillHub

Запись звонков в MAX:транскрипция аудио в текст

QuillHub Desktop записывает звук звонка в мессенджере MAX на компьютере: голос собеседника и ваш микрофон. После разговора в аккаунте появляется текст по собеседникам с таймкодами и резюме с договорённостями.

  • Без бота в звонке
  • macOS 14.4+ и Windows 10+
  • 14 дней полного доступа без карты
Список записанных звонков в приложении QuillHub Desktop

Пример расшифровки

Так выглядит звонок на 30 минут в тексте

Настоящая выдача QuillHub без правок руками: запись на 30 минут, 2 голоса разделены автоматически, у каждой реплики свой таймкод. Над текстом собраны оглавление и резюме. Переключайте вкладки.

Интервью с Александром — опыт переезда в США, поиск работы и советы00:00 / 30:21 · Михаил Портнов, АлександрГотово · 4 документа
  • Михаил Портнов0:07

    Здравствуйте, друзья. У нас сегодня на ваших экранах гость из... В Лос-Анджелесе где вы?

  • Михаил Портнов1:55

    Правильно ли я понимаю, что вы изучали материал на сайте partnok.com.ru, да, это там, где курс по тестированию был, или это еще что-то было?

  • Александр21:47

    Свозили они меня в что-то типа кафе, ресторана, угостили, мы посидели, пообщались, и они мне сделали оффер. И тут я решил сыграть в такую небольшую игру с ними.

  • Александр22:24

    Я им так сказал, говорю, ребят, ну у меня есть еще другое Они мне подняли еще зарплату И все, мы с ними как бы согласились Хорошо, так это

  • Александр23:14

    В общем, фикс у меня 90 тысяч.

Ещё 198 реплик — у каждой метка спикера и таймкод, клик по таймкоду перематывает аудио

Речь разобрана по людям

Бесплатное распознавание вернёт один абзац на всю запись. Здесь голоса разделены, а у каждой реплики свой таймкод — текст можно читать, а не расшифровывать второй раз.

  • 2 голоса разделены автоматически, без настроек
  • Михаил Портнов — 57%, Александр — 43% времени
  • Экспорт в TXT, DOCX, SRT и VTT
  • 0:05Введение и представление гостя1 мин
  • 1:01Как материалы помогли в поиске работы2 мин
  • 3:02Учёба и первая работа в Башкирии1 мин
  • 4:05Переезд в Москву и финансовая подготовка1 мин
  • 5:31Поиск работы и новая должность1 мин
  • 6:49Работа в Москве и выигрыш грин-карты1 мин
  • 7:44Переезд в США и проблемы с английским1 мин
  • 8:23Личная жизнь и адаптация в США1 мин
  • 8:58Работа в «Касперском» и переход в тестирование1 мин
  • 9:38Технологии и первые шаги в тестировании (SharePoint)1 мин
  • 10:30Поиск работы в США и знакомство с нашим каналом1 мин
  • 11:32Грин‑карта и реакция семьи1 мин
  • 12:45Причины переезда и выбор Сиэтла1 мин
  • 13:55Жизнь и работа в Сиэтле2 мин

Ещё 9 глав — каждая со своим таймкодом и длительностью

30 минут записи видны целиком

Оглавление строится по смыслу, а не по паузам: видно, о чём шла речь в каждой части. Клик по главе — и вы сразу в нужной минуте.

  • 23 главы из 30 минут
  • Каждая глава — ссылка на место в аудио

Интервью с Александром, 27 лет, родом из Башкортостана. Работал сисадмином и затем тестировщиком в России (включая Kaspersky). Выиграл грин-карту в 2013, переехал в США полгода назад и сейчас живёт в Белвью/Редмонде.

  • Подготовка к переезду требует накоплений: минимум три месячных платежа на старте (жильё и брокер).
  • Переход из системного администрирования в тестирование возможен, если есть профильные знания (на примере SharePoint).
  • В США важно учить английский заранее и фокусироваться на поиске работы по прибытию.

Решения, которые вытащил AI

  • Переехать сначала в Москву, чтобы продвинуть IT-карьеру.01
  • Переквалифицироваться из сисадмина в тестировщика благодаря профильным знаниям SharePoint.02
  • Выбрать Сиэтл/Белвью как место для жизни в США из-за рынка Microsoft и технологий.03

Чтобы не переслушивать 30 минут

Резюме собирается из самого разговора: ключевые идеи, числа и решения, которые в нём прозвучали. Его можно отправить в чат команды как есть.

  • 3 решения, вытащенных из разговора
  • 6 тезисов в полном резюме
Конспект на одну страницу

Александр выиграл грин-карту (в 2013) и переехал в США полгода назад.

из записи
Черновик статьи

«Интервью с Александром — опыт переезда в США, поиск работы и советы»: переезд в США, поиск работы, SharePoint

из записи
Письмо по итогам

Что обсудили, к чему пришли, что делаем дальше — письмом на команду

шаблон
Список задач

Отвечать на вопросы зрителей в комментариях после публикации видео

из записи
Вопрос по записи

«Составь чек-лист подготовки к переезду в США по опыту Александра» — чат отвечает по тексту и даёт таймкод

чат
Свой промпт

Заметка в CRM, пост, тезисы для выступления — или любой формат, который вам нужен

как угодно
  • Грин-карта
  • SharePoint
  • Контракт
  • Рекрутер
  • Брокер по жилью

Все действия ИИ входят в тариф «Безлимит» — никаких баллов за каждое нажатие.

Поверх текста — готовые документы

Расшифровка — только начало. Из одной записи можно собрать конспект, черновик статьи или письмо — или задать свой формат.

  • Готовые шаблоны и свои промпты
  • Чат по записи: спросить что угодно по тексту
  • 5 терминов с определениями
Загрузить свою записьСмотреть полный пример(откроется в новой вкладке)60 бесплатных минут при регистрации · Карта не нужна

Пример: Скайп-интервью с Алексом из Сиэтла, SiliconValleyVoice, YouTube, лицензия CC BY 4.0. Расшифровка, главы, резюме и тезисы составлены QuillHub.

Как это работает

Как записать звонок в MAX и получить текст

Звонок записывает QuillHub Desktop на вашем компьютере, транскрипцию и резюме делает QuillHub. Собеседнику ничего ставить не нужно.

  1. 1

    Установите QuillHub Desktop

    Скачайте приложение для macOS или Windows и войдите в аккаунт. На macOS один раз разрешите запись системного аудио: экран приложение не записывает.

  2. 2

    Позвоните в MAX и нажмите «Всегда»

    Когда MAX на компьютере занимает микрофон, Desktop спрашивает, записывать ли звонок. Нажмите «Всегда»: этот звонок запишется сразу, а следующие начнут записываться сами после 5 секунд отсчёта. В веб-версии MAX в браузере отсчёт идёт сразу, без вопроса.

  3. 3

    Заберите текст разговора

    Запись уходит в аккаунт сама, через несколько минут откройте её: реплики поделены по собеседникам, у каждой есть таймкод, рядом резюме. Текст выгружается в DOCX или TXT.

Готовая запись

Уже есть запись звонка? Загрузите файл

Видео звонка из «Избранного» MAX, файл диктофона или любая другая запись разговора. Длительность до 10 часов, файл до 5 ГБ.

60 бесплатных минут при регистрации · Карта не нужна

  • Яндекс Диск
  • Google Drive
  • Файлы MP4, MP3, M4A, WAV, OGG

Что будет после записи

Что остаётся от звонка в MAX после расшифровки

Видео получасового звонка редко пересматривают. Текст открывают, чтобы найти нужную фразу или договорённость.

Текст по собеседникам

Нейросеть сама делит разговор на реплики. Имена собеседников подписываются один раз на всю запись.

Таймкоды

У каждой реплики есть время. Сумму, дату или адрес легко переслушать с нужной секунды.

Резюме и договорённости

Для звонков длиннее 3 минут нейросеть собирает саммари: о чём говорили, что решили и что осталось сделать.

Главы длинного звонка

Разговор на час делится на главы по темам, у каждой есть название и время начала.

Письмо и задачи

Кнопки «Письмо» и «Задачи» в чате записи собирают письмо по итогам и список дел. Остальное делается своим запросом.

Вопросы к записи

ИИ-чат отвечает по тексту звонка и прикладывает к ответу таймкод: по клику запись перематывается на это место.

ИИ-обработка звонков

Спросите запись звонка в MAX и получите ответ с таймкодом

Транскрипция звонка готова. Задайте вопрос записи, и ответ придёт с минутой, где это прозвучало.

Звонок в MAX: совет дома и управляющая компания · 3 собеседника31:40
Когда управляющая компания обещала заменить трубы в подвале?

Стояки в подвале заменят во второй половине ноября, воду отключат на два дня с предупреждением за неделю. Смету инженер пришлёт до пятницы.

Звонок · 12:18 — фрагмент подсвечен на дорожке
Про протечку на пятом этаже уже говорили?

Да, в прошлом звонке. Тогда обещали осмотр, сегодня инженер сказал, что протечка от того же стояка и её закроют вместе с заменой.

2 звонка в архиве
звонок 1 · осмотр протечки
звонок 2 · замена стояков
01

Вопросы по всем звонкам

Чат отвечает сразу по всем записям: ответ собирается из нескольких разговоров, у каждой части свой таймкод.

02

Письмо и задачи по итогам

Кнопки «Резюме», «Письмо» и «Задачи» в чате записи или свой запрос, например список обещаний с датами.

03

Доступ для ваших агентов

MCP-сервер: Claude и другие ИИ-агенты работают с расшифровками звонков напрямую.

Все действия ИИ входят в тариф «Безлимит» — никаких баллов за каждое нажатие.

Способы записи

Как записать звонок в MAX: пять способов

В MAX есть своя запись звонка: видеофайл попадает в «Избранное» тому, кто записывал. Расшифровки звонка в справке MAX нет. QuillHub видео не пишет и звонок на телефоне не записывает: QuillHub Desktop записывает звук звонка на компьютере, а сервис превращает любую запись в текст. Условия MAX указаны по его справке на октябрь 2026 года.

СпособКак записатьЧто получитсяГде потом записьОграничения
Запись звонка в MAXВо время звонка нажмите «Записать звонок» в нижнем меню (на Windows кнопка «Приложения») и выберите «Запись экрана»Видеофайл со всем, что происходит в звонке: видео, звук, показ экранаВ «Избранном» у того, кто записывал, файл можно скачатьЗапись ведёт один участник, остальные видят уведомление. Создатель или админ звонка может запретить запись. Работает и на телефоне
Запись экрана системойВстроенная запись экрана телефона или компьютера, либо отдельная программаВидеофайл того, что на экранеВ галерее телефона или в папке программыГолос собеседника пишется не везде. Проверьте на пробном звонке
Громкая связь и второе устройствоВключите громкую связь и запишите разговор диктофоном или во вкладке «Микрофон» на этой страницеАудиофайл, собеседник звучит тише васНа втором устройстве или сразу в аккаунте QuillHubНужна тихая комната. Подходит, когда звонок идёт только с телефона
QuillHub DesktopПриложение замечает звонок в MAX на компьютере и записывает его звукГолос собеседника и ваш микрофон. Видео и экран не пишутсяСразу в аккаунте QuillHub, с текстом по собеседникам и резюмеНужен компьютер на macOS 14.4+ или Windows 10+. На телефоне не работает
Готовый файл в QuillHubСкачайте запись звонка из «Избранного» MAX и загрузите в форму на этой страницеТекст по собеседникам, таймкоды, резюме, главыВ аккаунте QuillHub, выгрузка в DOCX, TXT, SRT, VTTФайл до 10 часов и 5 ГБ

Какие звонки в MAX стоит записывать

В MAX переписываются по работе, со школой и с соседями, и там же созваниваются. После таких разговоров текст пригодится больше всего.

Рабочие созвоны

Компания перевела переписку в MAX, и планёрки идут там же. После звонка задачи собраны списком, протокол по памяти писать не нужно.

Звонки клиентам

Клиент сам выбрал мессенджер и звонит в MAX. Его слова о сроках и бюджете остаются в тексте звонка.

Собеседования

Первое интервью с кандидатом проходит звонком. Ответы и резюме разговора видят и рекрутер, и руководитель, который на звонке не был.

Разговор с учителем

Звонок классного руководителя или репетитора короткий, а рекомендаций много. В тексте они остаются по пунктам.

Дом и управляющая компания

Председатель совета дома созванивается с управляющей компанией. Обещанные сроки ремонта видны в тексте с минутой разговора.

Консультации

Юрист, бухгалтер или психолог ведёт приём звонком. Если клиент согласился на запись, советы остаются у него текстом.

Для кого

Кому нужна запись звонков в MAX

Тем, у кого работа и дела идут через MAX. Каждому текст звонка даёт своё.

Работа с клиентами

Просьба клиента записана его словами

Клиент рассказал задачу голосом, а через неделю её помнят по-разному. В тексте звонка видно, что он просил на самом деле.

  • Резюме звонка с требованиями и сроками
  • Вопрос к архиву: «что клиент говорил про оплату?»
  • Реплика с таймкодом, если возник спор
QuillHub для работы с клиентами

Отделы продаж

Итоги звонка готовы для CRM

Менеджер созванивается с клиентом в MAX, а заметку в CRM пишет вечером по памяти. Текст звонка даёт её сразу.

  • Заметка для CRM своим запросом к записи
  • Возражения клиента и следующий шаг
  • Поиск по всем звонкам с одним клиентом
QuillHub для отдела продаж

HR и рекрутинг

Каждый кандидат в отдельной записи

Пять скринингов за день сливаются в один. Расшифровка с резюме хранит ответы каждого кандидата отдельно.

  • Резюме звонка: опыт, ожидания, сроки выхода
  • Сравнение кандидатов одним вопросом в чате
  • Ссылка на расшифровку для нанимающего менеджера
QuillHub для HR

Руководители

Решения планёрки собраны в задачи

Команда созванивается в рабочем чате MAX, а решения расходятся по памяти участников. Текст звонка собирает их в один список.

  • Задачи после звонка с ответственными, если их назвали
  • Вопрос к архиву: «когда договорились о запуске?»
  • Ссылка на запись для тех, кто пропустил звонок
QuillHub для основателей

Учителя и репетиторы

Договорённости с родителями в тексте

Звонок с родителями ученика короткий, но в нём договариваются о занятиях и домашних заданиях. Текст можно отправить тем, кто не был на звонке.

  • Резюме разговора по пунктам
  • Договорённости о расписании с таймкодом
  • Выгрузка в DOCX для заметок по ученику

Советы

Как записать звонок в MAX, чтобы текст получился точным

Точность расшифровки зависит от звука и от пары настроек. Их стоит сделать до звонка.

  • Предупредите собеседника

    Скажите о записи в начале звонка, тогда согласие останется на самой записи. Если собеседник против, не записывайте.

  • Ответьте «Всегда» в первом уведомлении

    MAX пока не входит в список мессенджеров, которые Desktop знает по имени, поэтому в первый раз приложение спросит. После «Всегда» следующие звонки записываются сами.

  • Говорите в гарнитуру

    Встроенный микрофон ноутбука ловит клавиатуру и эхо комнаты. С гарнитурой меньше ошибок в именах, адресах и цифрах.

  • Короткие звонки отправляйте вручную

    Записи короче 5 минут Desktop по умолчанию не расшифровывает сам, они ждут в разделе «Короткие записи». Порог меняется в настройках.

  • Проверьте Desktop до важного звонка

    На macOS приложению нужно разрешение на запись системного аудио, оно выдаётся один раз. Сделайте пробный звонок заранее.

  • Проверяйте имена по таймкоду

    Названия и адреса сайтов нейросеть иногда слышит по-своему: в примере выше сайт Портнова стал «partnok.com.ru». Спорное место переслушайте по таймкоду.

Если удобнее с телефона

Текст записи звонка в Telegram-боте

Если звонок записан на телефоне диктофоном, перешлите аудиофайл Telegram-боту @QuillAI_Bot. Это тот же сервис, а если привязать Telegram к аккаунту, то и тот же аккаунт: бот расшифрует разговор, а текст и резюме появятся и в веб-версии QuillHub.

Открыть @QuillAI_Bot
  • Аудиофайл диктофона удобно отправить боту, а видео из «Избранного» MAX загрузить на сайт
  • Минуты и тариф общие с сайтом, если привязать Telegram к аккаунту
  • После привязки расшифровки из бота лежат в аккаунте рядом с остальными

Тарифы

Чем больше пишете, тем дешевле час

Российские карты и СБП. Для компаний — счёт и закрывающие документы.

Самая выгодная цена
Безлимит

от665 ₽в месяц

Полгода безлимита — 3 990 ₽ разом. Минуты не считаются вообще.

Подключить безлимит

Полгода — 3 990 ₽ одним платежом.

Во что превращается 665 ₽ в месяц

10 часов67 ₽/час
20 часов33 ₽/час
50 часов13 ₽/час

Те же 665 ₽ в разовых пакетах — это около 500 минут, примерно восемь часов записи. Дальше минуты кончаются — в безлимите нет.

Помесячно те же полгода стоили бы 5 940 ₽ — разница 1 950 ₽.

Разовые пакеты минут
от 250 ₽
Не подписка. Минуты не сгорают и суммируются с балансом.
150 минут — 250 ₽350 минут — 490 ₽750 минут — 990 ₽2 950 минут — 2 990 ₽

Минута дешевеет с объёмом: от 1,67 ₽ в самом маленьком пакете до 1,01 ₽ в самом большом.

Старт
0 ₽
60 минут при регистрации
  • 60 минут на пробу, минуты не сгорают
  • Все языки и распознавание спикеров
  • Экспорт в документ
  • Без привязки карты
Начать
Команда

Общее пространство, проекты и роли. Для юрлиц — счёт и закрывающие документы.

1 500 ₽за место в месяц
Собрать команду
  • Российские банковские карты
  • СБП
  • Счёт для юрлиц
Все тарифы и сравнение — открытая страница

Вопросы

Частые вопросы о записи звонков в MAX

Если здесь нет ответа на ваш вопрос, напишите в поддержку.

Это сохранение аудио- или видеозвонка в мессенджере MAX в файл, чтобы потом переслушать разговор или перевести его в текст. Сам MAX сохраняет звонок видеофайлом, расшифровки звонка в его справке нет. Звук звонка на компьютере записывает QuillHub Desktop, а из любой записи QuillHub делает текст по собеседникам с резюме.

Сначала идёт транскрибация: сервис распознаёт речь, расставляет знаки препинания и делит текст на реплики собеседников, у каждой остаётся таймкод. Потом языковая модель читает расшифровку целиком и собирает резюме, договорённости, задачи и главы. Получасовой звонок обычно готов через несколько минут, точное время зависит от длины записи и очереди. Для записей короче 3 минут будет только текст.

Да. Во время звонка нажмите «Записать звонок» в нижнем меню, на Windows это кнопка «Приложения», и выберите «Запись экрана». Получится видеофайл со всем, что было в звонке. Включить запись может любой участник, но вести её одновременно может только один, и все видят уведомление. Создатель или администратор звонка может запись запретить.

В «Избранном» у того, кто записывал. Файлу можно дать название и скачать его на устройство, обработка занимает несколько минут. Скачанное видео загрузите в форму на этой странице: QuillHub сделает из него текст по собеседникам с резюме.

QuillHub на смартфоне звонки не записывает, ни на Android, ни на iPhone. В самом MAX запись звонка есть и на телефоне: файл придёт в «Избранное», его можно скачать и загрузить сюда. Если запись в звонке запрещена, остаётся громкая связь и второе устройство, то есть диктофон или вкладка «Микрофон» на этой странице.

По микрофону. Когда MAX на компьютере занимает микрофон, Desktop показывает уведомление и спрашивает, записывать ли. Кнопка «Всегда» запоминает выбор для MAX: дальше запись начинается сама после 5 секунд отсчёта, который можно отменить. Веб-версию MAX в браузере Desktop считает встречей в браузере и записывает без вопроса. После звонка запись останавливается сама.

Desktop пишет звук на вашем компьютере, в звонок никто не заходит, и MAX собеседнику ничего не показывает. Поэтому скажите о записи сами, в начале разговора. Если собеседник против, не записывайте. Встроенную запись MAX видят все участники звонка: им приходит уведомление.

Эта страница про звонки. Если голосовое сохранено файлом, загрузите его в форму на этой странице, как любую аудиозапись. Если нет, включите голосовое на компьютере и запустите в Desktop «Записать заметку»: приложение запишет звук компьютера вместе с микрофоном. Запись короче 5 минут попадёт в «Короткие записи», оттуда её отправляют в расшифровку вручную.

Да. При регистрации вы получаете 60 бесплатных минут, банковская карта не нужна: этого хватит на часовой разговор. Для звонков, записанных через QuillHub Desktop, есть 14 дней полного доступа. Дальше можно купить пакет минут или подключить «Безлимит» за 990 ₽ в месяц.

Да. Отправьте аудиофайл Telegram-боту @QuillAI_Bot. Это тот же сервис, что на сайте, а если привязать Telegram к аккаунту, то и тот же аккаунт: текст и резюме появятся в веб-версии QuillHub. Видео из «Избранного» MAX удобнее загрузить на сайт.

Точность зависит от звука. Разговор в гарнитуре распознаётся лучше всего. При шуме, эхе и разговоре одновременно ошибок больше, чаще всего в именах, терминах и цифрах. Каждая реплика привязана к таймкоду, спорное место легко переслушать. QuillHub распознаёт 98+ языков, язык определяется автоматически, один на всю запись.

Только вы и те, с кем вы поделились ссылкой. Записи и расшифровки шифруются при передаче и хранении, мы не используем их для обучения моделей ИИ и не передаём третьим лицам. Запись из QuillHub Desktop сначала сохраняется на вашем компьютере, текст выгружается в DOCX или TXT.

Данные

Что происходит с вашими записями

Через QuillHub проходят приёмы врачей, консультации юристов и сессии психологов. Поэтому про данные мы пишем прямо, а не мелким шрифтом в оферте.

Кто участвует в обработке данных

Шифрование — файлы и расшифровки шифруются при передаче и хранении, доступ только у вас и тех, кому вы дали ссылку.

Не учим модели — записи не используются для обучения моделей и не передаются третьим лицам.

Удаление по требованию — запись можно удалить в любой момент вместе с расшифровкой и производными материалами.

Прозрачные подрядчики — список сервисов, участвующих в обработке, опубликован отдельной страницей.

Начните запись звонков в MAX бесплатно

14 дней полного доступа для звонков, записанных через QuillHub Desktop, карта не нужна. Готовые записи загружайте на сайт: на них есть 60 бесплатных минут.