Работа с клиентами
Просьба клиента записана его словами
Клиент рассказал задачу голосом, а через неделю её помнят по-разному. В тексте звонка видно, что он просил на самом деле.
- Резюме звонка с требованиями и сроками
- Вопрос к архиву: «что клиент говорил про оплату?»
- Реплика с таймкодом, если возник спор
