Частые вопросы и конфиденциальность
Общие вопросы о QuillAI плюс всё о приватности: кто видит ваши записи, используются ли они для обучения ИИ и как удалить данные.
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают о работе сервиса QuillAI и о конфиденциальности данных пользователей.
Кто видит мои записи?
Записи видны только вам и участникам того рабочего пространства, куда они загружены — если это не личное пространство, а командное с ролями Владелец, Админ и Участник. Публично запись становится доступна, только если вы сами создали и не отключили публичную ссылку.
Используются ли мои файлы для обучения ИИ?
Нет. Файлы и транскрипции шифруются при передаче и хранении, доступны только вам и не используются для обучения моделей ИИ и не передаются третьим лицам.
Как включить распознавание спикеров?
Включите переключатель «Распознавать спикеров» в настройках при загрузке записи — ИИ автоматически пометит разделы транскрипции именами говорящих.
Можно ли отменить подписку?
Да, в любой момент в разделе биллинга. Доступ к оплаченным возможностям сохранится до конца уже оплаченного периода.
Как удалить свои данные?
В Настройки → Конфиденциальность и данные есть кнопка «Удалить аккаунт»: аккаунт, транскрипты и аудио удаляются в течение 30 дней, резервные копии — ещё в течение 30 дней после этого. Часть платёжных документов хранится дольше, если этого требует закон.
Как изменить настройки cookie?
Там же, в Настройки → Конфиденциальность и данные, кнопка «Открыть баннер» повторно откроет баннер согласия на cookie, где можно поменять выбор.
Как запросить экспорт или исправление персональных данных?
Такие запросы — экспорт, исправление, ограничение обработки — обрабатываются вручную: напишите в поддержку через форму обратной связи в приложении, указав, что именно нужно сделать с данными.
Что будет с командным пространством, если его архивировать?
Все участники потеряют доступ. Данные остаются доступны только для чтения 90 дней, затем удаляются — в течение этого времени пространство можно вернуть из архива.
Кто может менять настройки командного пространства?
Только владельцы и админы. Участники видят настройки, но поля доступны им лишь для просмотра, изменить их они не могут.